厦门电子职业中专学校

设备维护招标文件

一、项目概况

    本项目为厦门电子职业中专学校教学及办公设备维护、维修等有偿服务工作。

二、招标方式

    本项目招标采取谈判方式。

三、服务项目、内容和相关要求

（一）服务项目和内容

1、计算机设备

维护范围：实训室学生机房、多媒体教室使用的计算机、行政办公人员使用的计算机

维护内容：系统升级及更新咨询；定期检测及保养；数据迁移及恢复；病毒检测及清除；操作系统故障检测及排除；系统设备更换时操作系统重新安装与调试；硬件更新升级的安装配置；硬件故障的排查、维护、维修；设备保内配件的索赔及保外配件的有偿更换。

2、多媒体教室设备

维护范围：投影机、实物展台、挂幕、音响等

维护内容：设备故障的检查排除、维护、维修；每学期进行一次全面清洗；设备保内配件的索赔，保外配件的有偿更换。

3、OA设备

维护范围：学校各处室使用的复印机、速印机、打印机、扫描仪等计算机外设

维护内容：设备的表面清洁和内部除尘；设备驱动程序的安装和调试；设备故障的检查排除、维护维修；保内配件的索赔，保外配件的有偿更换。

4、网络设备

维护范围：各实训室

维护内容：网络设备安装、设置、检测；内部局域网网络维护，保证各实训室网络畅通运行；保内配件的索赔，保外配件的有偿更换。

（二）服务方式及相关要求

1、必须有专人在我校坐班，提供报修及咨询电话，由学校老师直接拨打电话报修。

2、接到报修通知后应立即响应，在半个小时内提供上门维修服务，2小时内修复（硬件损坏，无法找到备件时除外)。

3、自签约起，每学期对服务范围内的投影设备进行一次除尘保洁、调试检修（原则上是开学前）。

4、每次在提供维修和保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反应设备的运转情况，并由学校相关人员签字确认。

5、在提供服务时发现需要维修或更换部件时，应与学校相关负责人员协商，由学校工作人员决定是否进行维修或更换部件。

6、在维护期间有义务向设备的使用人员讲解相关的使用和保养知识，以避免不必要的人为损失和破坏。

7、每月底将学校所报的维护信息情况统计成表，交给学校指定负责人备查。

8、提供“服务项目”之相应保修服务，维护费用已包含人工、交通、食宿、工具损耗等费用。

9、维护工作人员的安全由服务提供商负全责。

（三）服务期：

     自合同签订之日起1年。

四、服务提供商资格要求：

（一）服务提供商必须满足以下资格条件：

1、必须具有独立法人资格，遵纪守法，财务状况良好；具有独立承担民事责任能力和良好的诚信，没有处于被责令停业、财产被接管、冻结，破产状态；

2、必须具有从事相关维护工作2年以上经验，以及为3家以上企事业单位提供相关维护工作经历，并具有良好信誉；

（二）属于下列情况之一的单位不能作为服务提供商：

1、服务商最近三年有严重违法或违约行为记录。

2、凡两家或以上单位同一法人代表或其中一家公司为另一家公司单一最大股东的，不能同时参加本项目的招标谈判。

五、联系方式：

　　联系人： 罗老师   电话：18905920789

注：投标截止时间：2012.10.15 上午9:00。

厦门电子职业中专学校

二〇一二年十月十日